EvoMAG a anuntat recent ca livrarile tuturor comenzilor realizate pe site-ul magazinului sunt gratuite in toata tara, o masura care nu este foarte des intalnita la retailerii din Romania.
Lupta dintre magazinele romanesti pe piata online este una acerba. Unul dintre motivele acestei competitii intense este si numarul din ce in ce mai mare de magazine care, evident, incearca sa atraga cat mai multi clienti.
Desi un criteriu important pentru majoritatea cumparatorilor il constituie pretul unui anumit produs, magazinele incearca sa se impuna in fata clientilor si prin alte beneficii oferite. Dintre ele, putem enumera: voucherele cadou, reducerile la combinatii de produse, reducerile in zile aniversare, lansarile exclusive de produse, livrarea rapida a comenzii.
Costurile de livrare – un aspect important pentru cumparatori
Costul transportului ramane totusi un aspect primordial: in majoritatea studiilor legate de cumparaturile online se apreciaza ca un cost prea mare de livrare a comenzii reprezinta principala cauza pentru abandonul cosului de cumparaturi. Clientul este initial entuziasmat de pretul bun al produselor, dar in final poate renunta la comanda daca pretul total creste prea mult, influentat negativ de costul de transport.
Un sondaj des citat online a fost realizat in SUA, in anul 2009, pe aproape 3.000 de respondenti. Acesta a relevat faptul ca principala cauza a abandonului cosului de cumparaturi online este reprezentata de costurile de livrare prea mari. Totodata, neafisarea la vedere (sau afisarea prea tarziu in decursul procesului de cumparare online) a datelor despre costurile finale de livrare reprezinta o alta cauza pentru care comanda nu se finalizeaza.
Desi relativ vechi, datele din sondajul de mai sus pot fi inca de actualitate, inclusiv in Romania. Conditiile de livrare pot influenta rata de abandon a cosului de cumparaturi.
Date ceva mai recente, in cadrul aceluiasi tip de sondaj – North American Technographics, realizat de Forrester – ne arata care sunt informatiile consultate de cumparatori inaintea unei achizitii online. Astfel, in 2011, aproape 2.300 de americani adulti au indicat faptul ca se intereseaza in primul rand de conditiile de transport inaintea unei achizitii online.
Un sondaj ceva mai recent, tot din SUA, releva informatiile pe care le acceseaza clientii inainte de a face o comanda online. Conditiile de livrare – in top!
Putem considera piata online din Romania atipica din multe puncte de vedere. Insa importanta conditiilor de livrare in decizia de cumparare, precum si in decizia de abandon a cosului de cumparaturi, o putem extrapola din SUA la piata autohtona fara teama de a gresi.
Este clar ca pentru un consumator care este extrem de sensibil la pret, cum este si consumatorul roman, costurile aferente transportului sunt un factor de decizie important in alegerea comerciantului online si in plasarea comenzii.
De obicei, retailerii din Romania stabilesc o suma minima pe care clientul trebuie sa o cheltuiasca in cadrul comenzii, pentru a putea beneficia de transportul gratuit. Exista si alte cazuri in care livrarea este gratuita, dar situatia se complica pentru clientii din afara Bucurestiului, unde numarul mare de kilometri pana la destinatie creste costul de transport al coletelor.
Din fericire, un magazin foarte popular in online-ul romanesc a decis sa nu mai faca „discriminari” intre capitala si provincie si asigura transport gratuit pentru orice comanda, indiferent de valoare sau destinatie. Este vorba despre evoMAG, care a anuntat ca va livra gratuit toate comenzile incepand cu data de 29 mai 2014.
Evomag ofera livrare gratuita la toate comenzile din tara
In prezent, daca veti face o comanda din magazinul online evoMAG, produsele vor ajunge la dumneavoastra fara costuri suplimentare, indiferent de adresa de livrare din Romania.
Sageti catre competitori: evoMAG ofera livrare gratuita la comenzile din tara.
Inainte de 29 mai 2014, retailerul livra gratuit in Bucuresti comenzile de peste 99 de lei, in timp ce provincialii erau nevoiti sa cumpere produse in valoare de peste 999 de lei pentru a beneficia de transport gratuit.
De asemenea, evoMAG inca nu a confirmat daca oferta va fi valabila pentru o perioada mai indelungata sau este doar una temporara. Ar fi un mare castig si pentru cei care isi fac economii in asteptarea ofertelor de Vinerea Neagra 2014.
Magazinul a informat ca transportul va fi asigurat exclusiv de firma de curierat rapid Cargus.
Cum abordeaza „problema” transportului concurentii magazinului evoMAG
Cu putin timp inainte de Black Friday – editia 2013 – v-am prezentat un articol in care am detaliat conditiile de livrare ale magazinelor online din Romania.
Trebuie mentionat ca nu s-au petrecut schimbari majore intre timp, exceptie facand evoMAG. Asadar, PC Garage continua sa ofere livrare gratuita la toate comenzile, insa magazinul percepe o taxa ramburs de aproximativ 12 lei. Acest lucru poate fi rezolvat in cazul in care cumparatorul face plata cu cardul.
Domo si eMAG ofera si ele livrare gratuita pentru comenzile a caror valoare depaseste 90 de lei. Puteti afla conditiile de transport si pentru alte magazine IT&C de la noi din tara accesand linkul de mai sus. Vom incerca sa actualizam articolul nostru chiar inainte de Black Friday 2014, cand este posibil sa existe iarasi conditii speciale de livrare.
Intre timp, evoMAG propune o promotie la televizoarele LG cu ocazia Campionatului Mondial de Fotbal ce se desfasoara in Brazilia. Reducerile de pret sunt de pana la 22%, iar cumparatorii ce vor achizitiona un model din oferta pana la sfarsitul lunii iunie intra intr-o tombola cu premii. Bineinteles, transportul va fi gratuit!
In final, va recomandam sa verificati mereu conditiile oferite de magazinele online, acestea putand suferi modificari in timp, inclusiv in ceea ce priveste conditiile de transport.
Comanda-ti un aspirator de Black Friday 2016, la pret redus! 
Conditiile de livrare de Black Friday 2015 pentru electro-IT 
Conditiile de livrare de Black Friday 2015 pentru fashion 
Comparatie conditii de livrare comenzi la magazinele online
Lasă un răspuns