• Acasa
  • Despre noi
  • FAQ
  • Sitemap
  • Contact

Black Friday Mania

  • Magazine
  • Știri
  • Oferte
  • Istoric

Cum s-au pregatit firmele de curierat pentru Black Friday?

22 noiembrie 2013, 19:48, de Andra CiubotaruLasă un comentariu

Am importat Black Friday – sarbatoarea reducerilor, de la americani. Ba mai mult, ne-am permis s-o intindem ca pe guma de mestecat, dupa bunul nostru plac, de pe 22 noiembrie, pana-n primele zile ale lunii decembrie. Acum, in plina febra a cumparaturilor, ne preocupa cel mai mult ofertele. E si normal. Ne scapa, insa, din vedere o veriga foarte importanta din lantul negru al acestei vineri: firmele de curierat. Black Friday Mania va povesteste cum s-au pregatit doua dintre cele mai mari firme de curierat din Romania pentru a face fata perioadei cu cele mai multe reduceri din an.

Ce-ar fi e-commerce-ul fara firmele de curierat? Un copil nazdravan, lasat in grija senilei Poste Romane. Ce-ar fi firmele de curierat fara e-commerce nu stim. Suntem siguri insa ca, indiferent ce-ar fi, n-ar duce-o prea bine.

Pentru firmele de curierat, comertul online este principalul motor de crestere din ultimii ani. Evenimentul Black Friday este, asa cum va inchipuiti, o parte importanta a puzzle-ului. Ori, o Vinere Neagra cu colete deteriorate, ratacite sau intarziate, e o vinere foarte neagra, in special pentru cumparatori.

Am aflat detalii despre cum s-au pregatit firmele de curierat FAN Courier si DPD pentru Black Friday 2013.

FAN Courier a investit 3 milioane de euro in suplimentarea parcului auto

FAN Courier, lider necontestat de piata in domeniul serviciilor de curierat din Romania, ne anunta ca este pregatit sa preia si sa distribuie volumele de marfa generate de Black Friday. Nu conteaza unde-i chemati, sunt pregatiti. Oriunde, cu placere – cum ne asigura sloganul firmei.

Pentru a face fata ambelor segmente ale evenimentului Black Friday de anul acesta (22 si 29 noiembrie), FAN Courier a angajat peste 160 de persoane – soferi, curieri, manipulanti. De asemenea, au suplimentat personalul din dispecerat si customer service, pentru a putea asigura un program de lucru prelungit. Firma de curierat a investit 3.000.000 de euro in dotarea parcului auto cu peste 90 de autovehicule noi. In plus, FAN Courier a extins capacitatea actualului depozit din Bucuresti cu un nou spatiu de 2.000 de metri patrati. Astfel, suprafata totala a HUB-ului din Stefanesti a devenit de 8.000 de metri patrati.

Flota FAN Courier

In 2013, parcul de masini al FAN Courier numara peste 1.600 de autovehicule, conform datelor companiei.

Reprezentantii FAN Courier au declarat pentru Black Friday Mania ca fragmentarea promotiilor de Black Friday pe o perioada de 10 zile este benefica, intrucat evita blocarea livrarilor din cauza volumului extrem de mare de comenzi venite intr-o singura zi.

Avem deja experienta unui an in care am oferit servicii speciale de Black Friday, motiv pentru care ne-am pregatit investind in dezvoltarea parcului de masini, in cresterea numarului de angajati si in dezvoltarea unui depozit nou. Vrem sa oferim clientilor aceleasi servicii premium cu care i-am obisnuit, inclusiv intr-o zi cu un flux foarte mare de cereri venite intr-un interval foarte scurt, asa cum este aceasta zi speciala de Black Friday.

a spus Adrian Mihai, Business Development Manager FAN Courier – potrivit unui comunicat de presa remis Black Friday Mania.
Pentru FAN Courier, comertul online reprezinta aproximativ 25-30% din volumul total de marfa. Black Friday 2012 a generat o crestere de 30-40% a volumului. Firma estimeaza pentru aceste zile o crestere de 50-60 de procente fata de cea de anul trecut.

DPD a inceput pregatirile inca din luna august

Reprezentantii firmei de curierat DPD au declarat pentru Black Friday Mania ca firma e mai mult decat pregatita sa primeasca premiul intai cu coronita la livrat coletele de Black Friday. DPD a inceput pregatirile inca din luna august. La fel ca FAN Courier, au antrenat personal nou, care sa suplimenteze capacitatea de livrare in aceasta perioada. Au stabilit impreuna cu magazinele online cantitatile maxime de produse pe care le vor livra in fiecare zi, pentru a nu fi nevoiti sa se abata de la standardele de calitate.

In plus, au acordat o atentie speciala customer service-ului si au suplimentat personalul de la call-center, astfel ca acesta sa fie apelabil non-stop in perioada Black Friday. Lucian Aldescu, CEO DPD, a declarat:

Comertul online reprezinta undeva la 30-40% din veniturile si volumele DPD. Suntem siguri ca exista loc de crestere in Romania. Trebuie sa luam in calcul si faptul ca romanii au inceput sa cumpere si din Europa si viceversa – magazinele online din Romania au inceput sa vanda-n Europa. Ne asteptam in aceasta perioada la o cresterea a volumelor cu 40-50%.

Transport colet DPD

DPD opereaza in peste 40 de tari, iar numarul de vehicule operate este de aproxmativa 15.000 .

Totul ar merge ca pe roate, daca nu i-ar incurca clientii care nu completeaza corect datele de livrare. Cel mai mare impdiment in calea unei livrari rapide si eficiente este neprecizarea corecta codului postal pentru adresa de livrare de catre clienti.

5 sfaturi pretioase

1. Aveti grija ca datele de livrare sa fie introduse corect pana la cel mai mic detaliu. Nu neglijati codul postal.

2. Urmariti traseul parcurs de coletul dumneavoastra pe site-ul firmei de curierat partenere cu magazinul online de unde ati comandat produsul. In cazul in care doriti schimbarea datei si orei la care e anuntata livrarea, luati legatura cu firma de curierat. Daca aveti nelamuriri sau reclamatii – la fel.

3. Incercati, pe cat posibil, sa optati pentru plata cu cardul in loc de plata ramburs. Contrar credintelor impamantenite pe plaiurile mioritice, plata cu cardul e sigura si mai simpla. Plata cash, ramburs, presupune timp pierdut la livrare.

4. Aveti dreptul sa cereti deschiderea coletului la livrare. Conform legislatiei in vigoare, curierul este un operator postal. El nu are dreptul sa deschida coletul decat cu acordul expeditorului sau in momentul livrarii propriu-zise, la solicitarea dumneavoastra. In cazul in care coletul este deteriorat, curierul il va deschide impreuna cu dumneavoastra si va intocmi un proces verbal.

5. Daca termenul de livrare a fost depasit – desi conditiile meteo sunt favorabile, iar dumneavoastra v-ati indeplinit sarcinile cu sfintenie (ati completat corect si detaliat datele de livrare), nu ezitati sa reclamati serviciile oferite de firma de curierat.

Categorie: Stiri Taguri: Black Friday 2013, DPD, Fan Courier, firme curierat, transport

Distribuie articolul:
 Share

Alte articole despre Black Friday care te-ar mai putea interesa:

eMAG comanda instant 1 clickCum poti sa fii pregatit pentru promotiile de Black Friday la eMAG? Depozit Amazon Black FridayCum aratau depozitele magazinelor de Black Friday 2013? MonitiveCum afli daca un site este picat sau nu de Black Friday Livrare coleteComparatie conditii de livrare comenzi la magazinele online

Newsletter Black Friday Mania

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Magazine cu oferte de Black Friday

elefant
flanco
fashiondays
vivre
cel
evomag
aboutyou
notino
answear
jolidon
f64
itgstore
itgalaxy
ihunt
ebio
otter
Fenomenul Black Friday a ajuns în țara noastră în urmă cu opt ani, când reprezentanții de la eMAG au organizat pentru prima dată Vinerea Neagră în România. Între timp, multe alte magazine online au ales să participe la febra reducerilor de Black Friday, printre ele numărându-se și Altex, evoMAG, Elefant, Cel.ro, Fashion Days, F64 sau Orange. Vezi acum lista magazinelor cu oferte de Black Friday 2020!

Articole recente Black Friday 2021

Black Friday 2021

Când este Black Friday 2021 în România?

Black Week 2021 la Flanco

Black Week 2021 la Flanco a început pe 19 februarie

Black Friday iarna Altex februrie 2021

Black Friday 2021 de iarnă la Altex între 18-24 februarie

Black Friday iarna Elefant 2021

Black Friday de iarnă la Elefant între 17-21 februarie 2021

Winter Black Friday 2021 la evoMAG

Un nou Winter Black Friday la evoMAG între 15-28 februarie 2021

Articole populare Black Friday

Black Days 2020

Black Days în România – reduceri încă active după Black Friday 2020

Oferte Cyber Monday 2020

Cyber Monday 2020 în România: reducerile continuă

oferte Black Friday 2020 eMAG

Primele oferte eMAG de Black Friday 2020 – vezi produsele vedetă

Black Friday Vivre 2020

Vivre Black Friday 2020 – reduceri de până la 90% la articole home-deco

Black Friday Fashiondays 11 noiembrie

Black Friday 2020 la Fashion Days între 11-13 noiembrie cu reduceri de până la 80%

Posturi recente

  • Black Week 2021 la Flanco
    Black Week 2021 la Flanco a început pe 19 februarie20 februarie 2021
  • Black Friday iarna Altex februrie 2021
    Black Friday 2021 de iarnă la Altex între 18-24 februarie18 februarie 2021
  • Black Friday iarna Elefant 2021
    Black Friday de iarnă la Elefant între 17-21 februarie 202117 februarie 2021
  • Winter Black Friday 2021 la evoMAG
    Un nou Winter Black Friday la evoMAG între 15-28 februarie 202115 februarie 2021

Taguri

accesorii Altex Black Friday 2013 Black Friday 2014 Black Friday 2015 Black Friday 2016 Black Friday 2017 Black Friday 2018 Black Friday 2019 Black Friday 2020 data Black Friday electro-IT electrocasnice Elefant.ro eMAG evoMAG fashion genti home & deco imbracaminte incaltaminte ingrijire personala parfumuri telefoane
februarie 2021
LMaMiJVSD
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
« nov.    
 
Termeni si conditii
Politica datelor personale
  • |Acasă
  • |Magazine
  • |Știri
  • |Oferte
  • |Istoric

© 2021 Black Friday Mania